Arrahmahnews.com, JEDDAH – Gedung pelayanan publik satu atap resmi diluncurkan di Abu Dhabi, Uni Emirat Arab (UEA) dan Jeddah, Arab Saudi pada tanggal 2 dan 4 Maret lalu. Peresmian itu sekaligus menjadi pertanda pelayanan publik satu atap Kementerian Luar Negeri (Kemenlu) RI mulai hadir di wilayah Timur Tengah.
Ke depan seluruh pelayanan publik bagi warga negara Indonesia (WNI) dan WN asing akan dilayani di dalam satu gedung, dengan satu alur pelayanan dan menggunakan satu sistem pelayanan.
Baca: Fakta RI Bela Palestina, Menlu Retno Serahkan Bantuan USD 1 Juta untuk Pengungsi Gaza
“Pelayanan publik satu atap atau pelayanan terpadu menjadi suatu kebutuhan saat ini, khususnya seperti di Arab Saudi. Pelayan terpadu juga telah dipermudah dengan kemajuan teknologi saat ini,” kata Menlu Retno Marsudi, melalui keterangan tertulis, Selasa (5/3).
Ada sejumlah pelayanan publik yang akan dilayani, yaitu kekonsuleran, ketenagakerjaan, keimigrasian dan perlindungan WNI. Menlu berharap kehadiran gedung itu mampu memberikan kemudahan bagi publik untuk mengakses pelayanan dari Kemlu.
Baca: Kecewa dengan Jokowi, Israel Tolak Menlu Indonesia Masuk Palestina
“Pelayanan publik telah kami jadikan salah satu ukuran kinerja utama Perwakilan RI. Alhamdulillah, sejak 2018 secara bertahap perwakilan-perwakilan RI sudah mulai menerapkan konsep pelayanan satu atap tersebut,” ujar Menlu Retno di depan puluhan mitra kerja Arab Saudi yang menghadiri acara peresmian gedung tersebut di Jeddah. (ARN)
Sumber: Koran Jakarta
Sebar:
